MKYU 디지털 튜터 #8 | 리더십

유능한 리더에게는 GIRT이라는 특징들을 갖추고 있다. GRIT이란, 근성(Guts), 회복 탄력성(Resilience), 진취성(Initiative), 끈기(Tenacity)들의 약자를 모은 것이다.

 

리더십의 종류

카리스마적 리더십

카리스마란 구성원들 스스로 리더를 따르게 만드는 리더의 천부적인 능력, 영향력, 독특한 매력 등을 나타낸다. 카리스마적 리더십은 1900년대 초 독일의 사회학자인 베버가 사회를 지배하는 원천 가운데 하나로서 제시한 카리스마적 권한에서 비롯되었다. 카리스마적 권한은 구성원들이 리더의 천부적인 능력을 믿어 스스로 복종하고자 하는 신념과 태도에 기반을 두고 있다.

 

1. 카리스마적 리더의 성격 특성
   - 타인을 지배하고자 하는 강한 우월성
   - 자신의 능력에 대한 높은 자신감
   - 자신의 신념과 관점에 대한 강한 확신
   - 타인에게 영향력을 행사하고자 하는 강한 권력 욕구
2. 카리스마적 리더의 행동 특성
   - 역할 모델링 : 구성원들의 가치관 형성에 있어서 확실한 역할 모델이 된다.
   - 이미지 구축 : 비범한 능력을 지닌 유능한 사람으로 비춰진다.
   - 명확한 목표 제시 : 조직의 비전과 목표를 명확하게 전달한다.
   - 높은 기대와 신뢰 : 구성원들에게 높은 기대감을 표시하고 그들의 능력에 강한 신뢰를 표현한다.
   - 동기 유발 : 외적 보상보다 내적 보상을 통해 구성원들 마음 속의 동기를 유발시킨다.
3. 카리스마 귀인을 유발하는 리더의 행동 특성
   - 환경에 대한 민감성 : 환경적인 제약과 변화에 필요한 자원을 현실적으로 평가한다.
   - 욕구 민감성 : 타인의 능력을 잘 파악하고 욕구에 민감하게 반응한다.
   - 전략적 비전 제시 : 현상에 불만을 강하게 표출하고 혁신적 변화의 필요성을 역설하며 구성원들이 매력을 느낄만한 비전을 전달한다.
   - 개인적 위험 감수 : 조직구성원의 자격, 직위, 물질 등 개인적인 손실을 감수하며 비전 달성을 위한 자기희생적 모습을 보인다.
   - 비관행적 행동 : 기존 관습이나 규범에 얽매이지 않고 자유롭게 행동한다.

 

봉사적 리더십(섬김의 리더십)

그린리프에 의해서 처음 소개된 리더십의 유형으로 오늘날 조직에서 가장 주목받는 리더십 유형이다. 봉사적 리더십의 근본은 구성원들이 조직 목적을 달성하기 위한 도구가 아니라 오히려 목적 자체라고 보는 것에서 출발한다. 

 

봉사적 리더십의 특징은 구성원들의 욕구를 충족시키기 위해 리더가 자신을 먼저 희생하고 구성원들의 요구에 초점을 맞추며, 구성원들이 가장 최상의 결과물을 산출하도록 발전되는데 중심을 둔다. 또한 구성원들의 개인적 성장과 발전을 도모하며 경청 및 독려를 통해 하나의 공동체를 형성하도록 이끈다.

 

플랫폼 리더십+상담적 리더십

디지털 사회에 접어들면서 리더는 자신의 이익을 챙기는 데에 급급하기 보다 플랫폼의 본질을 정확하게 이해하고 콘텐츠 제공자와의 협력을 잘 이뤄내야 하는 책임을 갖게 되었다. 이와 더불어 리더의 매력을 충분하게 전달할 수 있는 상담적 리더십을 함께 갖추어야 한다.

 

 

매력있는 리더의 특징

리더의 매력은 상담적 리더십에서 중요하게 작용하기 때문에 매우 중요하다.

• Person to Person (1:1)에 강해야 한다.
• 존중하는 자세를 갖추어야 한다.
• 부드러움과 온화함을 갖추어야 한다.
• 깔끔하고 반듯한 외모를 갖추어야 한다.
• 전문성을 갖추어야 한다.
• 준비성이 철저해야 한다.

 

기억되는 리더의 특징

개인의 특성을 알아차리는 것은 관심을 갖고 있다는 증거이다. 사람들에게 기억되는 리더들의 특징은 다음과 같다.

• 나의 이름을 기억하는 리더
• 나의 이름과 특성을 기억하는 리더
• 변화를 읽어내는 리더
• 공개적인 칭찬과 긍정적 유도 경험을 받게 한 리더

 

상담적 리더십을 키우는 방법

1. 기본 특성 높이기
   - 반 이름을 지어 소속감을 부여한다.
   - 반말 혹은 거친 말투를 사용하지 않는다.
   - 부드러운 말투와 어법을 연습한다.
   - 전문 영역을 공부하고 여러 번 살핀다.
   - 모임 시작 전에 이름과 안부를 묻는다.
   - 소모임에서 역할을 부여한다.
   - 모임 후 개별 문자를 통해 친근감을 형성한다.
2. 조직 통합성 높이기
   - 왕따 및 패거리 활동은 금지한다.
   - 모두의 이름을 골고루 거론한다.
   - 집단은 공평하고 개인은 따뜻하게 대한다.